TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES KLASEUNO

Última actualización: 07 de julio del 2021 a las 8:00 AM

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web KLASEUNO.com (en adelante, de manera conjunta “Plataforma KLASEUNO, “nosotros”, “nuestro”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de EDUCATECH SERVICIOS GENERALES S.A.C. (“KLASEUNO”), sociedad constituida con RUC 20605779906, con domicilio en Av. Camino Solar MZ AU Lote 6 Dpto 501, Urb. Miraflores Country Club, Piura, Perú.

Es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información KLASEUNO.com/politicas-de-privacidad/

1. Definiciones

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

· Plataforma: se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio

· Servicio: consiste en poner a disposición de sus Clientes y Usuarios, Cursos sobre diversas temáticas o ámbitos de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte, los cuales son dictados por Profesores y/o Mentores especializados en la materia. El servicio brindado a través de la Plataforma podrá estar conformado de Cursos en línea y/o en vivo, ayuda personalizada en los Cursos a través de Mentores, eventos y video conferencias, entre otros, que KLASEUNO comunique en su debido momento.

· Maestro: Profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte que, enseñará un Curso o varios Cursos de manera virtual, a través de la Plataforma.

· Curso: es aquel contenido especializado impartido por los Maestros a un número de Usuarios mediante clases dictadas a través de la Plataforma de KLASEUNO

· Cliente: Padre, madre o tutor legal del niño y/o adolescente.

· Usuario: Niños y adolescentes entre 9 y 18 años que serán los alumnos de las clases.

· Tarifa: es el precio que el Cliente deberá pagar para acceder a los planes de KLASEUNO, pagados a través de los medios de pago indicados en la Plataforma.

2. El Servicio

a. KLASEUNO es una plataforma educativa de cursos orientados a Negocios y Finanzas que conecta a Maestros con Clientes y Usuarios.

b. KLASEUNO es productor de los Cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, los Maestros tendrán libertad de cátedra, por lo que, KLASEUNO le otorga la confianza a sus Maestros para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por KLASEUNO.

3. Pasos para Matricular al alumno(a)

KLASEUNO pone a disposición de Clientes y Usuarios una serie de cursos a través de su plataforma, mediante la cual el Cliente y/o Usuario es responsable absoluto de revisar el detalle de cada curso, la edad permitida de los Usuarios, la experiencia de los Maestros, horarios según país, Tarifa, plataforma de emisión del curso, se deberá leer de manera obligatoria los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, para posteriormente realizar el pago de la Tarifa correspondiente, así como el llenado de la Ficha de Matrícula, cuyos datos deberán ser veraces.

Una vez verificado el pago de la Tarifa del Curso y el llenado de la Ficha de Matrícula, se procede a la asignación de un usuario y contraseña, para acceder a los cursos, ya sean grabados o en vivo, en la Plataforma que indique KLASEUNO.

4. Tarifas

Las tarifas se indican en cada curso, KLASEUNO se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.

KLASEUNO sus Tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas o en sus Membresías serán modificadas en los Términos y Condiciones Particulares de cada Curso.

En la medida en que lo permita las Leyes Vigentes, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos.

5. Métodos de Pago

KLASEUNO se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, KLASEUNO procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación en la Plataforma.

Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Cursos hasta que obtengamos una Forma de pago válida.

6. Sobre la Relación con los Maestros

KLASEUNO no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con alguno de los Maestros.

El Maestro es un tercero que a través de clases expone un Curso y/o Cursos a través de la Plataforma, por lo que el Cliente y Usuario reconoce que, KLASEUNO únicamente será responsable de validar que, el Maestro comparta el contenido adecuado y apropiado en los Cursos que enseñará a través de la Plataforma.

En ese sentido, KLASEUNO no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación Maestro-Usuario-Cliente, por lo que, en caso el Cliente y/o Usuario tengan algún inconveniente con el contenido del Curso impartido por el Maestro o cualquier queja respecto del mismo, deberá comunicarlo a KLASEUNO, a través del siguiente correo electrónico hola@klaseuno.com, a fin de que KLASEUNO pueda tomar las medidas pertinentes.

En el supuesto de que, KLASEUNO detecte que el contenido compartido por el Maestro no cumpla con los estándares apropiados, KLASEUNO se encontrará facultado para restringir dicho contenido. Sin embargo, KLASEUNO no será responsable de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el Maestro a través del Curso.

7. Material Complementario y/o Externo

KLASEUNO no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios y/o Clientes a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en la Plataforma. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a KLASEUNO de cualquier responsabilidad por dicha conducta.

Por lo anterior y toda vez que, KLASEUNO no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, KLASEUNO no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

Los Maestros pueden usar contenido complementario externo, por lo que es de su responsabilidad de cada Maestro no violar los derechos de autor de mencionados contenidos, mencionando la fuente del mismo. No es de responsabilidad de KLASEUNO la revisión ni autorización de mencionados contenidos complementarios.

8. Grabaciones de las Clases

KLASEUNO podrá grabar automáticamente las clases que tienen lugar a través de la plataforma de video chat de KLASEUNO o el servicio externo que sea usado ("Grabaciones de clase"). Las grabaciones de la clase se podrán poner a disposición del maestro que proporciona la clase en cuestión para:

(1) proporcionar una copia visible a los estudiantes que se perdieron la clase, o que desean revisar la clase, para sus propósitos educativos personales; y

(2) revisar la grabación de la clase personalmente para mejorar sus clases.

KLASEUNO puede usar Grabaciones de clase para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, para atención al cliente y para fines de cumplimiento.

KLASEUNO podrá retener las Grabaciones de clase durante dos años después de la fecha de la Clase aplicable, sujeto a nuestra Política de privacidad, después de lo cual se eliminan.

Sin perjuicio de lo anterior, KLASEUNO también eliminará las Grabaciones de clase antes de dos años en las siguientes circunstancias:

(a) Cuando lo solicite un Padre para la eliminación de la información de identificación personal de su hijo.

(b) Cuando por determinación razonable de KLASEUNO de que La Grabación de clase debe eliminarse para proteger la privacidad de ciertos Usuarios o debido a violaciones de estos Términos y Condiciones.

No utilizaremos Grabaciones de clase que contengan imágenes de usted (o de sus hijos) para ningún otro propósito sin su consentimiento expreso por escrito por medios digitales. Al usar los servicios, usted acepta que usted y / o su hijo aparezcan en las Grabaciones de la Clase para los fines limitados establecidos anteriormente.

9. Producción de los cursos

KLASEUNO es productor de los Cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, los Maestros tendrán libertad de cátedra, por lo que, KLASEUNO le otorga la confianza a sus Maestros para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por KLASEUNO.

La producción consiste según sea el caso, en la grabación de los cursos en formato para la Plataforma, así como la estructura del contenido del curso, sin embargo, el desarrollo de éste, así como el material complementario utilizado es de absoluta responsabilidad del Maestro, por lo tanto, la relación es entre el Maestro-Cliente-Usuario.

10. Propiedad Intelectual

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de KLASEUNO, y/o de ser el caso, de los Maestros, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en la Perú, sin importar que se encuentren o no registrados.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de KLASEUNO o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

KLASEUNO respeta la propiedad intelectual de otros, y les pedimos a nuestros clientes y/o usuarios que hagan lo mismo. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, debe notificar a KLASEUNO de su reclamo de infracción de inmediato a la dirección hola@klaseuno.com

11. Cambio en las Condiciones y Cesión de Posición Contractual

KLASEUNO se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.

Es la responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, KLASEUNO podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónicohola@klaseuno.com.

Asimismo, KLASEUNO podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Cliente y/o Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por el presente; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, KLASEUNO no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

12. Limitación de Responsabilidad

Tener en cuenta que los Servicios de KLASEUNO consisten en un mercado en línea y una plataforma a través de la cual los Maestros pueden ofrecer Clases para la venta a los Padres, y los Padres pueden comprar dichas Clases en beneficio de sus hijos.

Si bien KLASEUNO se esfuerza por alcanzar altos estándares de servicio, Usted reconoce y acepta que:

1. KLASEUNO no es parte de ningún acuerdo celebrado entre Maestros y Padres,

2. KLASEUNO solo proporciona ciertas herramientas para facilitar la compra, venta y provisión de Clases,

3. Los padres contratan para las clases directamente con los maestros

4. KLASEUNO no es un agente (excepto como se establece expresamente a continuación) o asegurador, y

5. KLASEUNO niega toda responsabilidad por la conducta de maestros, padres o cualquier otro usuario del sitio o clases. Las diferentes secciones del Sitio y los Términos y Condiciones afectan a los maestros y padres de manera diferente, así que asegúrese de leer estos Términos y Condiciones detalladamente.

El uso del servicio es bajo su propio riesgo. el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". KLASEUNO rechaza expresamente todas las garantías de cualquier tipo, incluso expresas, implícitas o estatutarias, incluyendo, pero sin limitarse a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito, título y no infracción en particular.

KLASEUNO no garantiza que (i) el servicio cumplirá con sus requisitos, (ii) el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores, (iii) los resultados que pueden obtenerse del uso del servicio serán exactos o confiables, o (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del servicio cumplirá sus expectativas.

Usted reconoce y acepta que cualquier verificación de antecedentes penales que realiza KLASEUNO a los maestros son únicamente para su propio beneficio. KLASEUNO no hace representaciones o garantías en relación con la conducta de los usuarios en el sitio o el servicio.

Si no está satisfecho con alguna parte del servicio o con estos Términos y Condiciones, su único y exclusivo remedio es dejar de utilizar el servicio.

13. Disputas del Cliente y/o Usuario

Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro cliente y/o usuario en relación con el Servicio y KLASEUNO no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con respecto al mismo.

KLASEUNO se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de la forma que considere necesaria en disputas entre usted y cualquier otro cliente y/o usuario del Servicio.

14. Indemnización y exoneración

El Usuario mantendrá indemne a KLASEUNO, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Cliente y/o Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier incumplimiento a las Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros.

15. Privacidad

En KLASEUNO, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad. Al usar el Servicio, usted acepta que recopilemos y usemos datos personales tal como se describe en el mismo.

16. Jurisdicción

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes peruanas, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima.

Para sugerencias y/o comentarios sobre los Términos y Condiciones de nuestra Plataforma pueden enviarnos una comunicación al siguiente correo electrónicohola@klaseuno.com

17. Información de contacto

Póngase en contacto con nosotros en hola@klaseuno.com para informar cualquier violación de estos Términos y Condiciones o para plantear cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones.